Новый релиз CMS Галактика!
Мы выпустили обновление для нашей Системы управления контентом «Галактика». Главная новинка — отправка сообщений с сайта в Телеграм.
Обновление упростит обработку заявок с сайта: больше не нужно непрерывно следить за почтой и CRM (к тому же эти способы не всегда надежны). Почта может задержать уведомление о письме или вовсе отправить его в папку «Спам» без предупреждения. CRM есть не у каждого владельца сайта, и даже если есть, ее неудобно проверять, например, с телефона.
Заявки в Телеграм будут падать в специальный созданный вами чат, в который вы можете добавить любое количество сотрудников — выбрать, кто будет их обрабатывать.
Более того, можно создать несколько разных чатов — отдельный чат для отдельной формы на сайте.
Таким образом вы сможете оперативно обрабатывать заявки — клиенты оценят ваше внимание и скорость ответа (и не успеют обратиться к конкурентам в ожидании).
Подробнее об интеграции нашей CMS с Телеграм мы написали здесь.
Историю релизов ведем здесь